Reclamaciones

Siempre puede ocurrir que algo no salga exactamente como estaba previsto. Le recomendamos que nos comunique sus reclamaciones primero por correo electrónico a klantenservice@blugarda.nl. Si esto no lleva a una solución, puede registrar su disputa para su mediación a través de la Stichting WebwinkelKeur a través de https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden registrar reclamaciones a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si su reclamación aún no está siendo tratada en otro lugar, puede presentar su reclamación a través de la plataforma de la Unión Europea.